Versión vigente a partir del 02/11/2020.

Este contrato describe los términos y condiciones generales («Términos y Condiciones Generales») aplicables al uso de los servicios ofrecidos por FULGET («Los Servicios») dentro del sitio www.fulget.com.mx («El Sitio»). Cualquier persona que desee acceder o usar El Sitio o Los Servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen El Sitio y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de www.fulget.com.mx. 

1. Capacidad.- Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de www.fulget.com.mx, que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como persona moral, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
2. Inscripción.- Para poder utilizar los servicios que brinda FULGET, es obligatorio que todos los campos del formulario de inscripción cuenten con datos válidos. El futuro Usuario debe verificar que la información personal que pone a disposición de FULGET, a fin de registrarse en El Sitio, sea exacta, precisa y verdadera («Datos Personales»), y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. FULGET podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero FULGET NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios ponen a su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de FULGET. FULGET se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja el perfil publicado, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
3. Modificaciones del Acuerdo.- FULGET podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciéndolo público en El Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, El Usuario deberá comunicarse con FULGET al correo electrónico contacto@fulget.com.mx, si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
4. Privacidad de la Información.- Para utilizar Los Servicios ofrecidos por FULGET, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal y/o sensibles. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección, tanto física como tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestro Aviso de Privacidad.
5. Obligaciones de los Usuarios. 5.1 Obligaciones del Cliente. Una vez que se ha confirmado la asesoría y/o recomendación entre El Cliente y/o El Usuario con FULGET, El Cliente y/o El Usuario está obligado a hacer todo lo posible por asistir a la reunión y/o desde este momento acepta cualquier recomendación de FULGET. Está obligado a brindar su información de imagen personal y datos de envío, información  que facilitará y permitirá que se le brinden los servicios ofrecidos por FULGET. Al aceptar los Términos de contratación, el Cliente acepta quedar obligado en todos y cada uno de los términos aquí pactados. En caso de contratar los servicios de FULGET, el Cliente se compromete a pagar los honorarios pactados y los productos seleccionados. Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el Cliente debe solicitar la factura al momento de solicitar Los Servicios y/o productos solicitados en El Sitio.
6. Violaciones del Sistema o Bases de Datos.- No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del Sitio como en las cuentas o bases de datos del Sitio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados, sin eximir la responsabilidad penal prevista en la legislación vigente.
7. Responsabilidad.- FULGET sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite realizar compras en línea de ropa y/o accesorios, encontrar información y recomendaciones de moda, servicio de asesoría de imagen personal. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los servicios ofrecidos para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
8. Alcance de los servicios de FULGET.- Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad o relación laboral entre FULGET y El Usuario.
9. Fallas en el sistema.- FULGET no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. FULGET tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. FULGET no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a FULGET; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. FULGET no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
10. Tarifas. Facturación.- La inscripción en El Sitio es gratuita. Al solicitar Los Servicios, el Usuario conoce y acepta los gastos que se generarán en su cuenta y deberá pagar por los servicios y productos solicitados cuando la operación se concrete. El Usuario se obliga a abonar a la cuenta de FULGET, el monto que corresponda por los servicios prestados o por la compra de los productos. FULGET se reserva el derecho de modificar, cambiar y/o agregar, las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a Los Usuarios. FULGET se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
11. Sistema de reputación.- Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, FULGET no puede confirmar, ni confirma, la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello El Usuario cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los Usuarios podrán hacer comentarios y réplicas a las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. FULGET se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos y mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.
12. Propiedad intelectual. Enlaces.- Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de FULGET, así como los programas, bases de datos, redes, marcas, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de FULGET y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por FULGET. En virtud de que FULGET no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de FULGET a dichos sitios y sus contenidos.
13. Contacto para derechos «ARCO» sobre aviso de privacidad.- En caso de que tenga alguna pregunta o desee ejercer cualquiera de sus derechos “ARCO” sobre nuestro Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@fulget.com.mx.
14. Domicilio.- Se fija como domicilio de FULGET el ubicado en Juan Álvarez No. 736, Colonia Américas, Toluca, Estado de México, C.P. 50130. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen El Sitio escríbenos al mail contacto@fulget.com.mx.
15. Términos de cambios, devoluciones y cancelaciones.- Las devoluciones y los cambios aplican si se apegan a los siguientes términos:

• El producto y/o servicio se pagó completo.
• El producto a devolver y/o cambiar tiene que tener etiquetas de FULGET o de la marca que se compró (sin cortar), conservar las características de nuevo, esto es, sin uso, en empaque original, sin lavar, limpio y sin marcas de uso ni daños. En caso de que no se cumpla con alguno de los puntos, no procederá lo solicitado.
• Zapatos sin uso, suela limpia sin marcas de piso, sin daños y con empaque original. En caso de que no se cumpla con alguno de los puntos, no procederá lo solicitado.
• Los trajes de baño y prendas de ropa interior deben ser devueltos con etiquetas de higiene y en buen estado, sin uso ni daños. 
• Los accesorios deben ser devueltos sin uso en excelentes condiciones, con sus respectivas etiquetas y empaque.
• La devolución tiene que realizarse en los primeros 05 días naturales desde que el cliente recibe el producto.
• Los artículos defectuosos de fabricación se pueden devolver o cambiar, previa revisión de FULGET.
• Los cambios y devoluciones no aplican en prendas ni artículos personalizados.
• El cambio de una prenda solo aplica una sola vez por compra y los términos mencionados anteriormente son un requisito necesario.

En caso de no cumplir con los términos anteriores no se aceptará la devolución y/o cambio por lo que se enviará de regreso el producto.

En caso de que quieras cancelar un pedido lo tendrás que hacer durante las 24 horas siguientes de haber realizado el pedido, de lo contrario ya no procederá la cancelación y/o se pueden aplicar cargos por la cancelación tardía. 

16) Términos de envíos.-

• Los envíos se llevarán a cabo en colaboración con una empresa de paquetería externa a FULGET, por lo que cierta información le será compartida a dicha compañía para el envió.
• El tiempo de entrega es de 2 a 5 días a nivel nacional e internacional 4 a 15 días dependiendo del país, estado y que se encuentre alguien en el domicilio señalado.
• FULGET no se hace responsables por retrasos en aduanas o aprobaciones fallidas de pago, entre otras.
• Nuestros proveedores de paquetería pueden ser las siguientes empresas. DHL, Fedex, UPS, TNT, entre otras.
• Dependiendo del producto, servicio y disponibilidad el tiempo de entrega de los pedidos puede variar así como el día en el que se solicite o realice la compra.

17) Términos de reembolsos.- El reembolso se aplicará una vez que el articulo devuelto haya sido recibido por nuestros socios o colaboradores, puede llegar a tardar hasta 15 días dependiendo del método de pago y proveedor de pago empleado. El reembolso cubrirá el 100% del precio del articulo comprado excluyendo el costo de envió y se podrá elegir entre mantenerlo como crédito de compra en la plataforma o reembolso directo a la cuenta de cliente.

17) Jurisdicción y Ley Aplicable.- Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana.

Las relaciones entre FULGET y Los Usuarios y/o Clientes surgidas como consecuencia de la aceptación de los Términos y Condiciones Generales se regirán por la legislación Mexicana, en especial por la Procuraduría Federal del Consumidor.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de Toluca, Estado de México y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.